Đồng Tiến Bakery

hamburger làm khó lắm hả mn? hay do thái độ khách hàng k tốt ạ

Sáng ni đi mua bánh bao thịt heo mà nhân viên ko hiểu sao bán cho một cái bánh bao đông lạnh , nhân còn cứng ngắt thế là phải bỏ vào thùng rác...

Không hiểu sao , có nhiều người làm dịch vụ mà lại đi chê bai ngoại hình khách hàng , mình đến mua khoảng 6h kém chiều , lúc mình chọn món đã kêu cô thêm ớt cho mình rồi ( vì đây là sở thích của mình ) , cô lại quên , lúc mình và bạn mình ktr rồi quay lại xin thêm ớt , cô chê bai và nói mặt đầy mụn còn ăn lắm ớt với thái độ rất trịch thượng , thưa cô , cháu biết cô lớn nhưng cháu đang là ng mua hàng , là khách hàng đấy ạ

Mình xin phép được góp ý về trải nghiệm không mấy dễ chịu tại quán hôm nay. Thật sự mình không phải là người khó tính, nhưng hôm nay mình rất bức xúc với cách làm việc và thái độ của một bạn nhân viên. Mình có đến quán để mua bánh mì và vì đang gấp nên mình có nói: “Chị ơi, chị làm nhanh giúp em một chút, em đang có việc gấp chi.” Ngay thời điểm quán không có khách. Nhưng sau khi nghe vậy, bạn nhân viên lại tỏ thái độ và có vẻ cố tình làm chậm hơn bình thường. Khi bạn ấy vào lấy thịt nguội và chả trong tủ lạnh, mình thấy có sẵn thịt nướng nên mới đề nghị: “Chị ơi, bỏ thịt nướng giúp em cũng được ạ.” nhưng bạn ấy lờ đi, vẫn lấy đồ đông lạnh cho mình. Mình tiếp tục nhắc: “Chị ơi, em đang gấp thật mà.” thì bạn ấy đáp lại một cách khó chịu: “Vậy thì khỏi quay lò vi sóng.” trong khi đồ ăn đó rõ ràng lấy từ tủ lạnh ra. Mình đành nói: “Thôi, quay giúp em đi chị.” nhưng bạn vẫn tỏ thái độ không vui. Chưa hết, khi bạn ấy chuẩn bị bỏ ổ bánh mì vào bao, thấy làm lâu quá nên mình nói: “Thôi, khỏi bao cũng được.” thì bạn ấy lại giật mạnh ổ bánh mì rồi ném vào bao một cách thô lỗ. Mình quá nóng nên đã tự lấy ổ bánh mì luôn. Tệ hơn là sau khi ăn xong, mình bị đau bụng, buồn nôn, lạnh người và choáng váng cả buổi sáng trong khi mình thuộc dạng bụng tốt. Nếu là người bụng yếu, có khi phải nhập viện. Mình thật sự mong thương hiệu xem xét lại cách đào tạo và thái độ phục vụ của nhân viên. Làm dịch vụ, sự tôn trọng và chuyên nghiệp là điều tối thiểu. Mong rằng quán sẽ cải thiện để không có thêm khách hàng nào phải trải qua trải nghiệm không hay như mình.

Nhân viên cực kì khó chịu, ghi chữ xấu. Mình hỏi có chữ đỏ không? viết giúp mình, thì kêu không có. Bánh bị méo lỗi, mình hỏi lại, thì kêu c có lấy đc không? Không thì để lại chỗ cũ. Cần coi lại thái độ phục vụ của nhân viên. Sáng nay bạn và mình đều mua tại đây và nhân viên rất khó chịu. Không quay lại 😀

NHÂN VIÊN rất hay quên phải bỏ topping dù đã dặn rất kĩ đừng bỏ cái này cho mình không biết các bạn tiết kiệm hay là cố ý , em bị dị ứng lúc mang về ăn vào thấy lạ mở ra xem thì có topping đó ở trong, em lại phải tốn tiền thuốc, bán hàng nên đặt cái tâm vào hãng lớn mà làm ăn kiểu vậy thì hỏng, sức khoẻ người tiêu dùng là trên hết dù đồ ăn có dở hay không ! Mình tin nhãn hàng sẽ khắc phục được vì mình rất hay ủng hộ nhãn hàng vào mỗi buổi sáng !

bánh bao để lâu ngày mà bán cho khách cũng chịu, ăn có mùi bánh còn ngả hết sang màu vàng nữa

Đồ ăn không còn đủ sức cạnh tranh với các quán lân cận tuy nhiên chất lượng dịch vụ lúc nào cũng 10/10